Thuis niets doen is vanaf nu geen excuus meer niets doen is vanaf nu geen excuus meer 10 November 2021 Redactie De VK Leisure Groep eigenaar van onder meer de Fitland sportscholen wellnessresorts BedrijfsFitnessAbonnement nl en YourVoice ...
Een oude fout: moeilijk doen! oude fout moeilijk doen 15 mei 2017 Gastauteur Even een nachtje bijboeken bleek voor ons Amerikaanse hotel nogal een opgave Via Booking com kon het wél snel geregeld worden Het maakte mij weer ...
20 CX-metrics die ertoe doen CX metrics die ertoe doen 30 juli 2019 Klantbeleving draait in de basis volledig om klanten maar geniet ondersteuning van harde cijfers Gelet op de gigantische hoeveelheid data die beschikbaar zijn ...
Merken kunnen meer doen voor geluk kunnen meer doen voor geluk 23 juni 2022 Kel Koenen Mensen willen dat merken een lach op hun gezicht brengen maar management is huiverig voor het gebruik van humor in klantinteracties Dat ...
CX vraagt om een gedurfde lange termijnfocus ... zeggen we gaan het beter doen voor de klant en dan volgen kostenbesparingen vanzelf Dat is net even wat chiquer Binnen het vakgebied customer experience CX is er altijd iets te doen dat weet ...
Oplichters doen zich voor als klantenservice op X doen zich voor als klantenservice op X 24 oktober 2023 Kel Koenen Steeds minder bedrijven bieden klantenservice aan via X voorheen Twitter sinds het bedrijf de gebruikersvoorwaarden heeft ...
Boost voor Contact Center van Sidekix en YourVoice ... ideeën Van der Horst We doen wat we beloven en beloven wat we doen Van der Horst heeft zijn sporen verdiend op het gebied van aansturing van klantcontactcenters Jacquemard weet op digitaal en ...
Opgelet: online criminelen doen zich voor als bezorgdienst online criminelen doen zich voor als bezorgdienst 14 december 2023 Kel Koenen Uit nieuw onderzoek van de Rijksoverheid blijkt dat drie op de vijf Nederlanders weleens een nepbericht ontvangen ...
Denken, doen of delen: wat is jouw CX-route? doen of delen wat is jouw CX route 02 maart 2020 Redactie Het vakgebied customer experience CX management heeft in korte tijd een enorme vlucht genomen Soms is het een loze kreet maar steeds ...
Klant centraal; van zeggen naar doen ... centraal van zeggen naar doen 12 april 2019 Het zaadje voor deze column werd enige tijd geleden geplant bij een bezoek aan een restaurant in mijn woonplaats Bij het gekozen gerecht zaten zoals ...